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BIMI : L'Affichage du Logo de Marque dans les Emails pour Renforcer la Confiance

 

En novembre 2024, plusieurs grandes plateformes de messagerie, notamment Apple, Gmail, Yahoo, et d’autres, affichent désormais le logo des marques grâce à BIMI (Brand Indicators for Message Identification). Cette fonctionnalité permet aux entreprises de montrer leur logo à côté de leurs emails, ce qui renforce la confiance des destinataires et favorise l'engagement.

 

Pourquoi BIMI est-il un atout pour les entreprises ?


BIMI repose sur des standards de sécurité, notamment DMARC, qui protège contre les attaques de phishing et d’usurpation. Un logo visible rassure les utilisateurs et augmente les chances qu'ils ouvrent les messages. D’après une étude Yahoo, cette visibilité accrue incite les destinataires à interagir davantage avec les emails.

 

Les prérequis pour afficher un logo BIMI


Pour activer BIMI, le domaine de l’expéditeur doit avoir une politique DMARC "enforcement" (quarantaine ou rejet des emails suspects). De plus, pour Gmail et Apple, il est nécessaire d’obtenir un certificat VMC (Verified Mark Certificate), prouvant que le logo est bien celui de la marque déposée. Ce certificat est payant, mais assure une vérification poussée. Une alternative, le CMC (Common Mark Certificate), introduite en octobre 2024, permet aux marques sans logo déposé d’obtenir une vérification pour Google.

 

Cas spécifique d’Apple


Apple se distingue en affichant le logo BIMI pour tous les destinataires utilisant Apple Mail, même si l'email est hébergé sur un autre service. Cette flexibilité augmente la portée du logo BIMI pour les entreprises.

 

Solutions alternatives pour afficher le logo


Outre BIMI, Apple propose un programme gratuit, Apple Business Connect, qui affiche le logo de l'entreprise dans ses écosystèmes (Apple Mail, iOS, etc.), sans impact sur les autres clients de messagerie. Google permet aussi un contournement pour les logos sans VMC, mais cela reste temporaire et susceptible d’être fermé.

 

 

En conclusion, BIMI est un investissement précieux pour les entreprises qui cherchent à renforcer leur image et leur sécurité par un logo visible dans les emails. Bien que des coûts et des prérequis existent, le bénéfice en termes de crédibilité et d’interactions avec les destinataires est indéniable.